ISO9001認証取得：認証取得請負コースによる短期取得

認証取得企業の概要

• サイト：本社（兵庫県）
• 業　種：輸入商社
• 従業員：10人

１．企業ニーズ

• (1) 同社は輸入専門商社だが、新規事業として中国へのリサイクル材輸出事業を計画準備していました。しかしながら、中国では輸出業認可の登録制度があり、登録条件に新たにISO9001認証取得が義務化され、早急にISO9001を認証取得する必要に迫られました。
• (2) ISO9001認証取得に充分な人材と時間が割けなかったため、認証取得活動を全面的に請負い、更に短期間で取得可能なコンサルティングが必要となりました。

２．実施内容

1. システム構築・文書作成では、当社のコンサルタントはこれまでの実績から各業種に対応したサンプル文書を用意しており、これをベースにして同社担当者へのヒアリングを行いました。具体的には、責任者・担当者の決定、現行業務手順の確認、追加業務手順の実施可能性確認、様式の確認などを相談し、決定した内容を文書に落とし込みました。
2. 作業現場で使用する一部の記録様式については、使い勝手を考えて同社担当者に作成していただきました。
3. システム構築が終了した時点で、作成した文書を使って管理層に品質マネジメントシステムでの実施項目を説明して、運用を開始しました。
4. 運用開始3ヶ月後には内部監査を同社監査員とともに実施し、その結果をもとにマネジメントレビューを行いました。
5. コンサルタントは、同社自身での運用を確実にするために審査に立ち会いませんでしたが、審査後の指摘事項に対しては、同社担当者と相談し、適切に対応しました。

３．結　果

1. 従来の業務の大幅な変更は行わず、品質目標も同社の品質と経営に寄与できるよう設定し、無理のない品質マネジメントシステムを構築ができました。
2. 支援期間中に繁忙期が重なりましたが、当社にて殆どの文書作成と運用指導を行ったことから、短期間での認証取得ができました。活動を開始してから認証取得までの概要は以下の通りです。