コンサルティング事例
ISO14001認証取得：環境マネジメントシステム
認証取得企業の概要
- サイト：本社（広島県）
- 業 種：ビルメンテナンス（清掃、警備）業務
- 従業員：40名
１．企業ニーズ
同社は品質マネジメントシステムISO9001を既に取得し、ビルメンテナンス会社として地域では上位の実績を誇る。顧客には、地方公共団体、地元の大学法人・病院並びに県下の民間企業を持つ。しかし、昨今の経済不況、中央（首都圏）からの大手同業者の参入により競争が激化していた。
そこで、同業他社に対する優位性を確保するため、環境ISO14001の認証取得を決断された。
２．実施内容
- (1) システム構築
同社は、ISO14001が要求する環境法規制とその順守に特に不安を抱いておられた。そこで、テクノソフト作成のモデル文書も参考に、同社の業務の実態に適合した環境マネジメントシステム文書に仕上げ、現場を整備した。ISO14001で問合せが多い要求事項の例
箇条番号 タイトル ４．３．１
４．３．２
４．５．２
・・・環境側面
法的及びその他の要求事項
順守評価
など - (2) 模擬審査
同社は、審査前にリハーサルを兼ねて審査形式でのシステム検証を希望された（当社では模擬審査と称する）。そこで、環境マネジメントシステム審査員の経験のあるコンサルタントが、本番審査なみの模擬審査を実施した。『審査員の観点がよく分かった』『社員の教育と意識改革に即効性があった』など、経営層・ISO事務局から好評を得た。
３．結 果
